L’histoire de la grande famille RAF
Créée en 2009, dans le but de former en interne les collaborateurs du Groupe Réunion Air Assistance, RAF (Réunion Accueil Formation) devient vite un pilier référent de la formation à la Réunion.
Au fil des années, RAF évolue et devient rapidement une institution experte dans la gestion et l’accueil physique et téléphonique aéroportuaire. La confiance de nos clients, nous a ainsi incité à capitaliser sur notre savoir-faire pour étendre notre expertise de la sûreté portuaire, à la sécurité des biens et des personnes.
Notre haut niveau de maîtrise du terrain, de compréhension et d’analyse, nous a permis de déployer un système de formation opérationnel d’envergure, agile et rigoureux.
Désormais nous offrons à nos collaborateurs une formation complète et exhaustive alliant le terrain et la théorie.
Exigence et confiance sont devenus les maîtres-mots de nos réflexions stratégiques. Pour coller au plus près des réalités du terrain nous avons créé un centre de formation ultra moderne équipé des dernières technologies aéroportuaires.
Notre expertise, aujourd’hui, s’articule donc autour de 4 engagements majeurs :
- Proposer des services précis et personnalisés
- Garantir un haut niveau d’exigences et de services
- Développer un réseau de partenaires influents
- Maintenir un management participatif interne par un dialogue social fluide et une collaboration porteuse et durable.
+1200
apprenants formés par an
99%
Taux de réussite
8
Instructeurs en sûreté aéroportuaire certifiés DGAC/ENAC
91%
Intégration
à l’emploi
+50
Formations diplômantes & certifiantes
13
formateurs en sécurité malveillance
Centre d’examen ENAC (École Nationale de l’Aviation Civile) pour la certification des agents de sûreté
Nos valeurs
Confiance
Elle se construit en équipe. C’est grâce à elle que le stagiaire et l’organisme de formation travaillent en harmonie tout au long du processus d’accompagnement. Se faire confiance et faire confiance aux autres : deux points gagnés pour avancer sereinement !
Respect
Le respect est vecteur de bienveillance et de communication. Nous demandons à chacun d’en faire son équipier quotidien tant pour soi que pour les autres …
Gagnant-gagnant
Pour un apprentissage vertueux, les deux parties doivent adopter un état d’esprit “win-win” pour progresser ensemble.
Notre savoir-faire & notre engagement
Grâce à l’obtention des nos labels qualités AFAQ et RSE, nous avons à cœur de vous proposer des formations toujours plus qualitatives pour couvrir l’ensemble de vos attentes en matière de formation.
Un savoir-faire
Un acte fort qui nous engage pour révéler la qualité de notre savoir-faire
Des outils
Nos éléments de référence pour nos enjeux environnementaux
Sécurité
Assurer la sécurité de nos employés et réduire les risques sur notre lieu de travail
Nos partenaires
Découvrez nos nouveaux locaux
Notre siège se situe à Sainte Clotilde, au 59 avenue Marcel Hoarau. Un espace de vie, accessible aux PMR, avec de nouveaux agencements qui permettront d’optimiser au mieux nos diverses formations en alliant théorie & pratique.
Pour faciliter vos trajets, nos locaux sont accessibles via l’application mobile du GPS « WAZE ».
Découvrez nos locaux
et nos espaces disponibles également à la location
📍 Campus Nord RAF
59 avenue Marcel Hoarau, 97490 Sainte-Clotilde
Un espace de vie, dont 5 salles, avec des nouvelles technologies qui permettront d’optimiser au mieux nos diverses formations en alliant théorie & pratique.
Nos locaux sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite avec un accès en rez-de-chaussée. Nous disposons de sanitaires avec accès PMR. Une place de parking spécifique PMR est disponible sur demande.
📍 Campus Sud RAF
20D Rue de l’étang, Saint Louis Zi.BEL AIR
Premier centre de formation triplement certifié, qui propose dans le Sud de l’ile son expertise dans la formation initiale et alternance. Nos équipes d’experts dans la formation pour adultes vous accompagne !
📍 Campus Est RAF
15 Route nationale 2, 97412 Bras-Panon
Notre campus Est vous propose des formations dispensées par nos experts en formation, forts de leur expérience sur le terrain.
Les outils
Faites le choix d’une formation à la pointe pour que décolle votre vie professionnelle !
👩🏽💻
Equipements informatiques et technologiques perfectionnés
🚀
Logiciels spécifiques actualisés pour répondre aux normes en vigueur
🛡️
PC Sécurité / Matériel SST complet / Plateau technique pour s’exercer en conditions réelles
Nos salles sont à votre disposition
Nous vous offrons la possibilité de louer des salles entièrement équipées (informatique & diverses technologies avancées).
Notre espace détente et repas à disposition des visiteurs.
