L’histoire de la grande famille RAF
Créée en 2009, dans le but de former en interne les collaborateurs du Groupe Réunion Air Assistance, RAF (Réunion Accueil Formation) devient vite un pilier référent de la formation à la Réunion.
Au fil des années, RAF évolue et devient rapidement une institution experte dans la gestion et l’accueil physique et téléphonique aéroportuaire. La confiance de nos clients, nous a ainsi incité à capitaliser sur notre savoir-faire pour étendre notre expertise de la sûreté portuaire, à la sécurité des biens et des personnes.
Notre haut niveau de maîtrise du terrain, de compréhension et d’analyse, nous a permis de déployer un système de formation opérationnel d’envergure, agile et rigoureux.
Désormais nous offrons à nos collaborateurs une formation complète et exhaustive alliant le terrain et la théorie.
Exigence et confiance sont devenus les maîtres-mots de nos réflexions stratégiques. Pour coller au plus près des réalités du terrain nous avons créé un centre de formation ultra moderne équipé des dernières technologies aéroportuaires.
Notre expertise, aujourd’hui, s’articule donc autour de 4 engagements majeurs :
- Proposer des services précis et personnalisés
- Garantir un haut niveau d’exigences et de services
- Développer un réseau de partenaires influents
- Maintenir un management participatif interne par un dialogue social fluide et une collaboration porteuse et durable.
+600
Stagiaires formés par an
99%
Taux de réussite
6
Instructeurs en sûreté aéroportuaire certifiés DGAC/ENAC
91%
Intégration
à l’emploi
+50
Formations diplômantes & certifiantes
Centre d’examen ENAC (École Nationale de l’Aviation Civile) pour la certification des agents de sûreté
NOS VALEURS
Confiance
Elle se construit en équipe. C’est grâce à elle que le stagiaire et l’organisme de formation travaillent en harmonie tout au long du processus d’accompagnement. Se faire confiance et faire confiance aux autres : deux points gagnés pour avancer sereinement !
Respect
Le respect est vecteur de bienveillance et de communication. Nous demandons à chacun d’en faire son équipier quotidien tant pour soi que pour les autres …
Gagnant-gagnant
Pour un apprentissage vertueux, les deux parties doivent adopter un état d’esprit “win-win” pour progresser ensemble.
NOS PARTENAIRES
Découvrez nos nouveaux locaux
Une nouvelle adresse pour l’équipe de RAS & RAF. Notre siège est désormais situé à Sainte Clotilde, au 59 avenue Marcel Hoarau. Un nouvel espace de vie, accessible aux PMR, avec de nouveaux agencements qui permettront d’optimiser au mieux nos diverses formations en alliant théorie & pratique.
Pour faciliter vos trajets, nos locaux sont accessibles via l’application mobile du GPS « WAZE ». À bientôt !
Faites connaissance avec notre équipe
Didier Payet
Responsable QSE
Cynthia Sautron
Instructrice certifiée en Sûreté du transport aérien ENAC/DGAC – (Référente domaine & activités Sureté)
Joyce Richard
Chargée de mission | Formation – ( Référent Handicap)
Yohan Ravet
Responsable Pôle Formation - Training Manager – ( Référent Handicap)